안녕하세요. 오늘은 SKT 해지위약금 환급 신청 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
2025년 상반기에 발생한 사이버 침해 사고로 인해, SK텔레콤은 고객 불편을 최소화하고자 약정 해지 고객을 대상으로 해지위약금 환급 제도를 시행하고 있습니다.
이번 조치는 일시적으로 시행되는 한시적 제도이므로, 신청 대상에 해당하는 고객이라면 기간 내 반드시 신청하시길 권장드립니다.
1. skt 해지위약금 환급 신청 대상 확인
skt 해지위약금 환급은 아래의 조건을 모두 충족하는 고객만 신청할 수 있습니다.
기본적으로는 약정 가입 상태에서 해지한 고객이 대상이며, 단순한 요금제 변경이나 단말기 할부 해지 등은 포함되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 약정 기준일 | 2025년 4월 18일 24시 기준, 약정 가입 상태인 고객 |
| 해지 기간 | 2025년 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이 해지(또는 번호이동) 고객 |
| 제외 대상 | IoT 회선, 직권 해지, 신규 개통 후 바로 해지한 회선, 법인·미성년자 회선 등 |
※ 특수 사유(입원, 군복무, 해외 체류, 도서산간 등)로 해당 기간 내 해지하지 못한 고객의 경우, 해당 사유 해소 후 10일 이내 해지 시에도 환급 신청이 가능합니다.
2. skt 해지위약금 환급 신청 기간 및 절차
skt 해지위약금 환급 신청 기간 및 절차는 아래와 같으며,
누구나 간단하게 확인하고 신청할 수 있습니다.
| 단계 | 주요 일정 |
|---|---|
| 위약금 조회 가능 | 2025년 7월 5일부터 |
| 환급 신청 시작일 | 2025년 7월 15일부터 |
| 환급 완료 소요 기간 | 신청일로부터 최대 7일 이내 입금 |
| 신청 마감일 | 별도 공지 시까지 운영 |
환급 일정은 연장되거나 조정될 수 있으므로, 되도록 빠른 시일 내 신청하는 것이 좋습니다.
3. skt 해지위약금 환급 신청 방법
skt 해지위약금 환급 신청은 온라인, 오프라인, 전화를 통해 가능합니다.
단, 법인 명의 회선 및 미성년자 명의 회선은 온라인 신청이 불가하며, 반드시 매장 또는 고객센터를 통해 신청해야 합니다.
1. T월드 앱/홈페이지 이용
- 로그인 → ‘해지위약금 환급 조회’ 메뉴 선택
- 본인 인증 후 위약금 확인
- 본인 명의 계좌 입력
- 신청 완료
2. SKT 매장 방문
- 신분증 지참 후, 인근 T월드 매장에서 환급 신청 가능
- 미성년자의 경우 법정대리인 동반 필요
3. 고객센터 전화(114 또는 1599-0011)
- 상담원 연결 후 환급 대상 여부 확인
- 본인 인증 및 계좌 정보 제공 후 신청 접수
4. skt 해지위약금 환급 절차 및 유의사항
| 절차 단계 | 설명 |
|---|---|
| ① 위약금 조회 | T월드 앱 또는 홈페이지를 통해 7월 5일부터 조회 가능 |
| ② 신청 접수 | 온라인, 매장, 고객센터에서 신청 가능 |
| ③ 계좌 지정 | 반드시 해지 회선 명의자와 동일한 예금주 계좌여야 함 |
| ④ 환급 처리 | 신청 후 최대 7일 이내 지정 계좌로 환급 입금 |
| ⑤ 문자 알림 | 환급 완료 시 문자로 결과 안내 수신 가능 |
주의 사항
- 단말기 할부금은 환급 대상에 포함되지 않습니다.
- 명의가 다른 계좌 또는 공동 명의 계좌는 신청이 거절될 수 있습니다.
- 환급 신청은 1회만 가능하므로, 신청 시 정확한 정보 입력이 중요합니다.
5. 자주 묻는 질문
Q. 내가 환급 대상인지 확실하게 확인하려면 어떻게 하나요?
→ T월드 앱 또는 고객센터를 통해 본인 확인 후 간단하게 대상 여부를 조회할 수 있습니다.
Q. 환급 금액은 얼마인가요?
→ 해지 당시 부과된 약정 위약금 전액이 환급됩니다. 단, 단말기 할부금은 해당되지 않습니다.
Q. 법인 회선인데 환급 가능한가요?
→ 가능합니다. 단, 법인 계좌로만 환급되며, 온라인 신청은 지원하지 않습니다. 매장을 통해 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
6. 마치며
이번 SKT의 해지위약금 환급은 고객 신뢰 회복과 보상의 의미를 담고 있는 제도입니다.
약정 상태에서 해지한 고객이라면, 이번 기회를 통해 불필요한 비용을 돌려받을 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
특히 기간이 한정되어 있고, 온라인으로 간단히 신청할 수 있어 복잡한 서류 없이 빠르게 처리할 수 있다는 장점도 있습니다.
대상 기간에 해지한 이력이 있는 분이라면 7월 15일부터 신청 가능하니 꼭 확인해보시기 바랍니다.
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